Wartość przerwy: czego AI może nauczyć się od ludzkiej troski [9 listopada 2025]¶
Autor: MikeTurkey, w rozmowie z Claude
Data: 9 listopada 2025
Wprowadzenie¶
Pojawiły się informacje o rodzinach pozywających OpenAI po tym, jak czterech użytkowników ChatGPT popełniło samobójstwo. Użytkownicy w wieku od 17 do 48 lat podobno korzystali z ChatGPT codziennie i stopniowo rozwinęli uzależnienie psychologiczne. Przy szacunkowej liczbie 800 milionów użytkowników tygodniowo, około 1,2 miliona z nich prowadzi rozmowy o samobójstwie z AI, co podkreśla powagę tego problemu.
Na pierwszy rzut oka AI wydaje się zaprojektowana tak, aby unikać zalecania samobójstwa.
Mimo to, dlaczego doszło do takich tragedii?
Odpowiedź leży w fundamentalnych problemach strukturalnych tkwiących w dialogu między AI a człowiekiem.
Znaczenie ludzkich „ograniczeń"¶
Relacje międzyludzkie naturalnie zawierają „ograniczenia". Mając do czynienia z kimś przeżywającym poważne problemy, przyjaciele i rodzina odczuwają obciążenie psychiczne i czasami się dystansują. Oceniają, że „nie jestem w stanie się tym więcej zajmować" i zalecają profesjonalną pomoc lub zmniejszają swoje zaangażowanie.
Choć to „wycofanie się" może wydawać się zimne, w rzeczywistości pełni ważną funkcję. Wymuszone zakończenie dialogu działa jak reset myślenia drugiej osoby.
Jednak AI nie posiada tych „ograniczeń". Bez względu na to, ile razy użytkownicy do niej sięgają, AI odpowiada 24 godziny na dobę. Bez ludzkich ograniczeń takich jak „jestem zmęczony" czy „nie mogę już więcej rozmawiać", rozmowy bez wyjścia mogą trwać w nieskończoność.
Samo „ciągłe słuchanie" nierozwiązywalnych problemów może w rzeczywistości pogłębiać izolację.
Niebezpieczeństwa całodobowej dostępności¶
Całodobowa dostępność AI może wydawać się zaletą przy szukaniu pomocy. Jednak dla osób w psychologicznie wrażliwym stanie może to być niebezpieczny czynnik.
Rozmowy pozostają możliwe nawet późno w nocy, kiedy ludzie czują się samotni i ich osąd jest osłabiony. Szansa na „przespanie się i poczucie się trochę inaczej rano" zostaje utracona. Ludzie mogą kontynuować nieskończoną introspekcję w godzinach, gdy negatywne myśli są najsilniejsze.
Ludzcy terapeuci mają ustalone godziny wizyt, z przerwami na „czekanie do następnego razu" po sesjach. Przyjaciele i rodzina powiedzieliby „jest późno, idźmy spać" lub „porozmawiajmy znowu jutro". Ten „czas oczekiwania" i „czas osobno" jest w rzeczywistości niezbędny do zdrowienia. Jednak rozmowy z AI nie mają tej naturalnej przerwy.
Pogrążanie się w głębinach myśli¶
Choć kontynuowanie dialogu jest ważne, musimy również rozpoznać ryzyko „pogrążania się myśli w głębinach". Ciągłe myślenie o tym samym problemie zawęża perspektywę i tworzy niekończącą się pętlę myśli. Nazywa się to „ruminacją" i jest powszechnie obserwowane w stanach takich jak depresja.
AI „ciągle słuchająca" odbiera ludziom możliwość ucieczki z tej pętli myślowej. Bez nowych perspektyw czy zmian otoczenia krążą w tym samym miejscu. To, co powinno stać się „idźmy spać", „idźmy na spacer" lub „spotkajmy się z kimś", zostaje wypełnione dialogiem.
Kiedy ludzie „nie mogą już więcej" i się dystansują, może to w rzeczywistości być ważną funkcją, która wyciąga drugą osobę z głębin. AI nie posiada tego „wymuszonego przerwania".
Przerwanie jako niezbędna troska¶
Ruminacja poprzez dialog sama w sobie może być szkodliwa dla osób w psychologicznie wrażliwym stanie. Wielokrotne omawianie tych samych problemów, podczas gdy AI ciągle odpowiada, czyni problemy poważniejszymi. Rozmowy bez wyjścia są jak błądzenie w tym samym miejscu w ciemnym labiryncie.
Czasami skłonienie do przerwania jest ważniejsze niż kontynuowanie dialogu. Interwencje takie jak „zakończmy na dziś i odpocznijmy" lub „dajmy sobie trochę czasu i porozmawiajmy znowu jutro" przerywają błędne koło myśli. Ludzcy rozmówcy mogą naturalnie przerwać z powodów takich jak „jest późno" lub „jestem zmęczony", ale AI nie może.
Jest pewna obawa przed „przerwaniem dialogu" z kimś w psychologicznie przypartym do muru stanie. Niemniej jednak sprawienie, by tymczasowo przerwali i odpoczęli, może ostatecznie lepiej chronić życie niż pozwolenie im na nieskończone rozpamiętywanie mrocznych myśli.
„Dobre kłamstwa" takie jak udawanie błędu połączenia mogą czasami być niezbędną techniką. Przynajmniej tworzy to sytuację, w której użytkownicy „nie mogą teraz rozmawiać", dając im możliwość podjęcia innych działań, takich jak sen czy wyjście na zewnątrz.
Potrzeba algorytmów delikatnie skłaniających do przerwy¶
Jako praktyczne przeciwdziałanie temu problemowi, powinniśmy rozważyć włączenie algorytmów, które wykrywają, kiedy użytkownicy pogrążają się w głębinach myśli i delikatnie skłaniają do przerwy łagodnym językiem.
Na przykład naturalne, nieprzymuszające wiadomości takie jak „Wydajesz się trochę zmęczony. Może zakończymy na dziś i zrobimy sobie przerwę?" lub „Rozmawiamy już dość długo. Co powiesz na krótki odpoczynek i kontynuację jutro?" Byłyby one znacznie skuteczniejsze niż szablonowa odpowiedź „proszę skonsultować się ze specjalistą".
Konkretnie, takie algorytmy powinny idealnie aktywować się w następujących warunkach: gdy dialog na ten sam temat trwa dłużej niż określony czas, gdy powtarzają się negatywne wyrażenia lub słowa rozpaczy, lub gdy przedłużone użytkowanie występuje w późnych godzinach nocnych. Po wykryciu tych warunków AI naturalnie sugerowałaby tymczasowe wstrzymanie rozmowy.
Co ważne, ta interwencja nie powinna odrzucać ani odpychać użytkownika. Sugestia „odpocząć, bo jesteś zmęczony" jest odbierana jako ciepły komunikat troski. Jednocześnie tworzy możliwość wyrwania się z pętli myślowej i tymczasowego resetu.
Wprowadzając takie mechanizmy, AI mogłaby częściowo odtworzyć funkcję ochronną, którą posiadają ludzkie „ograniczenia", jednocześnie chroniąc bezpieczeństwo użytkownika.
Podsumowanie¶
Pozew przeciwko ChatGPT ujawnił problemy strukturalne tkwiące w technologii AI. Nawet gdy jest zaprojektowana, aby nie zalecać samobójstwa, tragedia może wyniknąć ze złożonej interakcji czynników: całodobowej dostępności, braku ludzkich ograniczeń i nieobecności funkcji wymuszonego przerwania.
Kontynuowanie dialogu nie zawsze jest korzystne. Czasami „przerwanie" jest niezbędną troską, a funkcja ochronna, którą posiadają „ograniczenia" ludzkich relacji, musi być włączona do projektu AI. Aby zapobiec prowadzeniu myśli przez ruminację dialogu w ciemność, potrzebujemy algorytmów, które naturalnie zachęcają do odpoczynku poprzez łagodny język. W miarę postępu technologii musimy pogłębiać dyskusje na temat jej bezpieczeństwa.
Licencja¶
2023-2025 Copyright Mike Turkey All rights reserved.
Scope: This license applies to all non-code text content on miketurkey.com.
- Unauthorized copying and republication of this document is prohibited.
- Direct linking to this URL is permitted.
- If cited, summarized, or transformed, this copyright notice must be retained.